Foire aux questions
Offre et éligibilité
Qui peut bénéficier de l'offre ?
Toutes les associations, y compris non sociétaires, respectant les conditions d'adhésion à MAIF peuvent bénéficier du service Mon Asso Facile. Les associations sociétaires MAIF bénéficient de 20 % de réduction sur les tarifs publics. Voir les offres et tarifs
Comment souscrire à l'offre ?
Vous pouvez vous abonner directement en ligne. Si vous êtes une association sociétaire MAIF, demandez votre code promotionnel en contactant votre conseiller MAIF au 09 78 97 98 99 (prix d'un appel local, coût selon opérateur, hors DOM).
Comment faire si mon association n'est pas sociétaire MAIF ?
Vous pouvez souscrire à l'offre, sans bénéficier de la réduction de 20 %. Pour en bénéficier, contactez un conseiller MAIF au 09 78 97 98 99 (prix d'un appel local, coût selon opérateur, hors DOM) pour toute demande de devis.
Puis-je tester le service avant de souscrire ?
Vous pouvez démarrer un essai gratuit de 14 jours, sans engagement et sans coordonnées bancaires. Les données enregistrées pendant l'essai sont conservées si vous souscrivez ensuite. Pendant cette période, une démonstration avec un membre de l'équipe vous est proposée pour prendre l'outil en main.
Qui contacter si j'ai une question spécifique sur Mon Asso Facile ?
Pour toute demande d'assistance sur Mon Asso Facile, vous pouvez contacter notre partenaire AssoConnect grâce à ce lien : support.assoconnect.com (nouvelle fenêtre)
Est-ce que Mon Asso Facile est sécurisé ?
AssoConnect respecte les normes imposées :
- Conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) — pour en savoir plus, consultez nos CGUV (nouvelle fenêtre)
- Les données sont hébergées en France (Microsoft France)
- Un audit de sécurité a été réalisé pour le compte de KPMG et passé avec succès
MAIF s'engage pour la sécurité de vos données personnelles : consultez la Charte numérique MAIF.
Tarifs et facturation
Comment est calculé l'abonnement à Mon Asso Facile ?
L'abonnement dépend uniquement de la taille de votre association, quelles que soient les fonctionnalités que vous activez. Le nombre de contacts correspond au nombre de personnes que vous souhaitez stocker dans votre base : adhérents, donateurs, bénévoles. Une version gratuite existe pour les petites associations. Calculer mon tarif
Y a-t-il une limite au nombre de contacts ?
Non, il n'y a pas de limite. En revanche le tarif est progressif : il s'adapte à la taille de votre association, des plus petites aux plus importantes.
Pour combien de temps suis-je engagé et comment résilier ?
Vous vous engagez mensuellement ou annuellement selon le mode de paiement choisi. Vous pouvez résilier à tout moment en ligne, directement depuis votre plateforme.
Fonctionnalités
Puis-je importer ma base d'adhérents existante ?
Oui. Vous importez votre base existante depuis un fichier, et vos données restent uniquement entre vos mains. Pour les structures les plus importantes, un import assisté par l'équipe technique ou via l'API est possible. Voir les fonctionnalités
Puis-je garder mon nom de domaine actuel pour le site de l'association ?
Oui. Vous pouvez lier un nom de domaine qui vous appartient à votre site Mon Asso Facile. Vous réalisez l'opération vous-même, ou vous confiez cette tâche à l'équipe technique d'AssoConnect.