FAQ Mon Asso Facile

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Questions fréquentes
  • Qui peut bénéficier de l’offre ?

Toutes les associations (y compris non-sociétaires) respectant les conditions d’adhésions à MAIF peuvent bénéficier du service Mon Asso Facile.

Les associations sociétaires MAIF bénéficient de 20% de réduction sur les tarifs publics Mon Asso Facile.   

  • Comment souscrire à l’offre ?

Vous pouvez vous abonner directement en ligne. Si vous êtes une association sociétaire MAIF, vous pouvez demander votre code promotionnel en contactant votre conseiller MAIF au 09 78 97 98 991.

  • Comment faire si mon association n’est pas sociétaire MAIF ?

Vous pourrez quand même souscrire à l’offre mais vous ne bénéficierez pas de la réduction de 20%.

Pour bénéficier de la réduction de 20%, vous pouvez contacter un conseiller MAIF au 09 78 97 98 991 pour toute demande de devis.

 

  • Qui contacter si j’ai une question spécifique sur Mon Asso Facile ?

Pour toute demande d’assistance sur Mon Asso Facile, vous pouvez contacter notre partenaire AssoConnect grâce à ce lien : https://support.assoconnect.com/

  • Puis-je tester le service avant de souscrire à Mon Asso Facile ?

Vous pouvez démarrer un essai gratuit de 30 jours. AssoConnect vous contactera ensuite pour vous faire une présentation personnalisée de la plateforme.

Quand vous souhaiterez vous abonner à Mon Asso Facile, vous pourrez le faire directement en ligne par carte bancaire ou mandat de prélèvement dématérialisé car au paiement 100% sécurisé.

Cela vous permettra de conserver les données enregistrées pendant votre essai gratuit. 

 

  • Pour combien de temps suis-je engagé et comment résilier si cela ne me convient pas ?

Vous vous engagez mensuellement (paiement mensuel) ou annuellement (paiement annuel). Vous pouvez résilier à tout moment en ligne directement sur votre plateforme.

 

  • Est-ce que Mon Asso Facile est sécurisé ?

AssoConnect respecte les normes imposées à savoir :

- Conformité RGPD (Règlement Général de Protection des Données), pour en savoir plus consultez nos CGUV

- Les données sont hébergées en France (Microsoft France)

- Un audit de sécurité a été réalisé pour le compte KPMG et passé avec succès

MAIF s’engage auprès de la sécurité de vos données personnelles, consultez la Charte numérique MAIF.

 

  • Comment est calculé l’abonnement à Mon Asso Facile ?

L’abonnement à Mon Asso Facile se fait uniquement en fonction de la taille de votre association, quelles que soient les fonctionnalités que vous activez.   

Le nombre de contacts de votre association est défini par le nombre de personnes que vous souhaitez stocker dans votre base de données : adhérents, donateurs, bénévoles, etc.

Il existe également une version gratuite pour les petites associations.

 

1(Prix d’un appel local, coût selon opérateur, hors DOM)

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